Exit Conference Mock Survey JCI Accreditation

Exit Conference Mock Survey JCI Accreditation

At Mohammad Hoesin Hospital P alembang

Kegiatan Mock Survey Akreditasi JCI yang berlangsung dari tanggal 18 April 2016 dan berakhir  tanggal 26 April 2016. Dengan surveyor Mrs.Linda Faber, Mr.Mike Boyer dan Ms.Marale Attechian serta Observer Mr.Dan Brown.  Acara Closing atau Exit Conference berlangsung  kemarin Senin, 26 April 2016 bertempat di Ruang Aula Gedung Utama RSMH Palembang, dihadiri oleh Direktur Utama RSMH beserta jajaran , Dewan Pengawas, Direktur Mutu dan Akreditasi Pelayanan Kesehatan Kementrian Kesehatan RI dr.Eka Viora,SpKJ , pejabat struktural dan fungsional serta anggota pokja akreditasi JCI RSMH Palembang.

Mock Survey JCI merupakan survey menyeluruh mengenai kesiapan RSUP dr.Mohammad Hoesin Palembang menghadapi penilaian standar  akreditasi JCI. Tujuan  mock survey adalah untuk menilai pelayanan yang telah diberikan apakah sudah  memenuhi standar keselamatan pasien & keluarga termasuk keselamatan karyawan berdasarkan standar  akreditasi JCI.  Berdasarkan hasil tersebut maka  Dr.Mohammad Hoesin Palembang  mendapatkan rekomendasi untuk dilakukan penilaian  akhir pada bulan Desember 2016

Surveyors  JCI mengatakan bahwa selama melakukan kegiatan mock survey di RSMH sudah menjadi satu bagian dengan segenap civitas hospital RSMH,  hal yang menjadi kekuatan utama RSMH dalam mencapai Akreditasi JCI ini adalah antusias dan komitmen para leader dalam mengikuti kegiatan mock survey  ini serta keterlibatan aktif dan peran serta seluruh karyawan mulai dari tenaga medis , para medis, tenaga adminstrasi  hingga pramubakti pun ikut turut serta. Terbukti selama kegiatan mock survey ini setiap pagi dilaksanakan daily briefing dimana pada kegiatan daily briefing antusisas diikuti oleh karyawan RSMH dipastikan seluruh tempat duduk tidak ada yang kosong  ( Ini adalah hasil pengamatan dari wartawan RSMH@Humas....)  pada kegiatan daily briefing ini dibahas hasil-hasil temuan telusur dokumen maupun telusur lapangan yang dilaksanakan para surveyor dihari sebelumnya

Pada kata sambutan   terakhirnya Mrs. Linda mengatakan bahwa beliau berterima kasih  dengan sambutan yang  sangat ramah dan penuh kekeluargaan diberikan kepada teamnya mereka sangat  terkesan dengan acara   musi tour yang telah mereka ikuti, sebab selama ini bila mereka melakukan mock survey hanya rumah sakit dan hotel saja yang mereka kunjungi . Kebersamaan tersebut dirasakan bahwa mereka adalah bagian dari keluarga besar RSMH Palembang. Pada kesempatan tersebut dimanfaatkan pula  Mrs Linda Faber membimbing pokja melakukan Rencana Tindak Lanjut  yang akan di kerjakan oleh unit kerja dan pokja yang tentukan di dukung sepenuhnya oleh pihak Direksi RSMH Palembang. Beliau berpesan untuk segera melakukan perbaikan fasilitas. Semua permasalahan yang berhubungan dengan  fasilitas harus di cari sumber masalahnya  dan segera lakukan perbaikan secara menyeluruh yang terpenting adalah koordinasi antara semua unit terkait itu yang menjadi kunci utamanya  . beliau juga menyampaikan  selamat berjuang dan selamat menjalankan Rencana Tindak Lanjut sesegera mungkin dan jangan menunda suatu pekerjaan serta jangan lupa untuk memberi kabar langsung kepada  beliau bila RSMH Palembang sudah Terakreditasi.  

Suhaimi/Yeri (HUMAS RSMH)

HARI KEDUA MOCK SURVEY AKREDITASI JCI RSMH PALEMBANG

HARI KEDUA MOCK SURVEY AKREDITASI JCI

RSMH PALEMBANG

Daily Briefing hari  ini membahas temuan-temuan surveyor yang telah melakukan review dokumen dan telusur lapangan. Ada beberapa hal yang harus ditindaklanjuti, banyak juga hal-hal baik yang ditemukan. Daily Briefing ini dilaksanakan dengan harapan agar dapat memahami dan menyimak apa yang akan disampaikan  surveyor. Selama kegiatan survey ini tidak diperkenankan untuk merekam gambar maupun audiovisual.

Hal yang pertamakali dilakukan surveyor adalah mereview dokumen, setiap kelompok kerja yang sebelumnya telah bekerja keras menyiapkan dokumen bahkan hingga hari libur pun tetap masuk bekerja demi suksesnya mock survey ini… (saluut untuk team work pokja akreditasi JCI RSMH….)

Hari ini Surveyor Ms. Marale O Attechian menjelaskan hasil kunjungannya ke ruangan Instalasi Gizi beliau meninginkan  pelayanan yang diberikan berkualitas, dilihat dari aspek keselamatan lingkungan dan perspektif dari sudut pandang PPI (Pencegahan  Pengedalian Infeksi), sanitasi barang-barang mentah seperti sayuran , dagung dan lain-lain dapat terjaga dengan baik, begitupun aalat-alat terjaga dengan baik. Dalam kondisi dapur yang masih baru, Ms.Marale mengingatkan agar tetap memperhatikan  keselamatan dalam bekerja terutama terhindar dari bencana kebakaran. Tidak sampai disitu saja observasi terhadap makanan yang akan disajikan kepada pasien nantinya harus benar-benar diperhatikan terutama  bagaimana  mengontrol suhu untuk makanan yang diterima oleh pasien.

Surveyor Mr.Michael Boyer juga menjelaskan hasil kunjungannya di  Instalasi  Gawat Darurat dan melihat secara langsung pelayanan kesehatan yang diberikan mulai dari ruangan P1,P2 hingga ruangan HCU dan Transit IGD. Mr.Boyer selalu mengatakan bahwa “ say what I want to know not say what I want to hear…” artinya bahwa Mr.Boyer menginginkan hal yang real yang memang benar-benar terjadi bukan dibuat-buat. Tidak perlu untuk menutup-nutupi hal yang sebenarnya terjadi karena disinilah letak peran mock survey ini sebelum penilaian akreditasi JCI benar-benar dilakukan.

 

Ketua surveyor Mrs.Linda L Faber yang melakukan kegiatan leadership for Quality and patient safety interview terhadap pimpinan dan manajemen RSMH. Bagaimana clinical pathway berdasarkan 5 prioritas yang telah dipilih, terkait dengan Pokja MPE  perlu dilakukan evaluasi program pendidikan.

Mrs.Linda juga berkunjung ke ruang Neurologi, melihat treatmen care plan pasien, hingga pengkajian resiko jatuh saat pasien diterima di IGD sampai masuk ke ruang perawatan…(She’s says good job….)

hari ini masing masing surveyor malnjutkan kungjungan ke beberapa tempat seperti, Instalasi Rawat jalan, Instalasi Anak, Pembuangan Limbah, Loundry,  Kamar Jenazah, SIRS dll

Tetap Semangattt …Akreditasi JCI Yakin Bisa…

(Suhaimi- Humas RSMH)

Pembukaan Mock Survey Akreditasi JCI di RSMH ( 18-26 april 2012)

Pembukaan Mock Survey Akreditasi JCI di RSMH

Pembukaan acara Mock Survey Akreditasi JCI berlangsung pada hari ini Tanggal 18 -26 April 2016,  mendatangkan surveyor Linda Faber , dgn anggota Mike Boyer dan Marale o Atechian turut serta juga observer Mr.Brown.

Kedatangan para surveyor disambut dengan tari sambut khas sumatera selatan, dihadiri oleh Direktur Utama beserta Jajarannya, Rektor Dan Dekan beserta Wakil Dekan FK UNSRI, Dewan Pengawas, Pejabat Struktural dan Fungsional serta ketua dan anggota Pokja Akreditasi JCI.

Beberapa hari kedepan para surveyor akan melakukan telusur dokumen hingga telusur lapangan sesuai dengan Metode evaluasi JCI. Para surveyor juga akan mengunjungi area kritis dan bangsal rawat inap, mengambil satu sampel pasien rawat inap dan akan menelusuri tempat-tempat yang pernah dikunjungi pasien tersebut hingga dirawat inap, serta mengunjungi tempat penunjang lainnya.

Sesuai dengan jadwal yang telah disusun interview dengan manajemen dengan menerapkan metode keselamatan pasien dan bagaimana para leader merancang program tersebut dan mendukung pelayanan

Setiap pagi akan dilakukan briefing , para surveyor akan menyampaikan paparan mengenai tempat-tempat yang telah dikunjungi dihari sebelumnya, adalah  tanggungjawab bersama apa yg akan disampaikan para surveyor ,sehingga menjelang penilaian JCI semua kekurangan dokumen hingga pelayanan yang tidak memenuhi standar diharapkan akan terpenuhi sesuai dengan standar JCI.

Akresitasi JCI....yakin bisa..!!!

( Suhaimi/Yeri- Humas RSMH)